«37 звонков за сутки после регистрации ИП»: как предприниматели выбирают банк для открытия счёта

Без расчётного счёта и других банковских услуг ИП не сможет полноценно работать. Мы спросили у предпринимателей, как они искали, в каком банке открыть счёт, и на что обращали внимание при принятии решения. Итак, как выбирают банк для своего бизнеса.

Принимают решения сами

Максим Тен,

владелец отдела канцтоваров «Кнопка»

Через пару дней после подачи заявления на регистрацию ИП мне начали звонить агенты разных банков. Я уже ожидал этого — значит, стал ИП. Отметились 37 человек за первые сутки (звонили даже ночью — я живу во Владивостоке, и разница во времени некоторых не смутила).

Тогда я подумал, что стоит взять выбор в свои руки. Заблокировал всех спамеров и сел разбираться, какой банк мне нужен.

Для начала собрал мнения знакомых: спросил у нескольких ИП, в каких банках у них есть счета, всё ли их устраивает, сколько это стоит. Открывал отдел канцтоваров в ТЦ, поэтому рассматривал только похожие истории — книжный магазин, отдел сувениров, ларёк с печатной продукцией. Я понимал, что мне не подойдёт решение для ресторана или рекламного агентства.

Потом сам обзвонил все названные банки и попросил консультацию. Описал свой бизнес и спросил, какие тарифы мне подойдут и есть ли у них идеальное предложение для меня. Пометил всего два банка, где мне всё подробно и чётко разложили по полочкам, а не послали изучать сайт. И сравнивал уже между конкретными тарифами там. Выбрал тот, что был более выгоден с учётом моих планов.

Бизнес — занятие для проактивных людей. Предприниматель должен быстро принимать решения и не ждать, пока кто-то всё придумает за него и предложит выход. Выбирать подходящий счёт для компании стоит самостоятельно, учитывая специфику своей работы.

Обращение к опыту других бизнесменов — отличный способ получить «живые» отзывы. Главное — найти релевантные примеры, которые актуальны и для вашего бизнеса. Но решение всё равно должно остаться за вами. Ведь только вы знаете, как планируете использовать расчётный счёт и работать с деньгами.

Поэтому не ждите звонков спамеров. Когда решите регистрировать бизнес — уже тогда выбирайте банк, который поможет стартовать.

Стремятся сэкономить

Басинских Алексей Игоревич,

основатель сети фотокопицентров

Считаю, что самое важное при выборе банка для открытия счёта — изучить условия, которые необходимы именно твоему бизнесу. У меня несколько салонов фотопечати в Липецке, и когда я искал себе подходящий банк, то обращал внимание на несколько критериев.

Во-первых, смотрел на стоимость эквайринга и обслуживания кассовых аппаратов. Мы выдаём чеки, нам нужна ККТ, и искать надо было банк с минимальными комиссиями за приём и обработку платежей.

Во-вторых, сравнивал комиссию по зачислению и выводу средств со счёта и искал минимальные значения.

В-третьих, смотрел, выгодно ли получить дебетовую карту этого банка мне как физлицу, чтобы быстро выводить деньги со счёта ИП без комиссий для личного пользования и получать кэшбэк.

Для начинающих предпринимателей важна экономия ресурсов на старте. Пока бизнес-процессы не отлажены, непонятно, что именно понадобится для работы. К тому же жаль переплачивать — вдруг дополнительные возможности не пригодятся.

Некоторым ИП лучше выбирать самый бюджетный тариф, а потом уже добавлять дополнительные функции, если нужно. При таком подходе идти стоит в тот банк, где есть линейка разных тарифов.

Смотрят на возможности, а не на цену

Павел Молянов,

сооснователь digital-агентства Сделаем

Первый раз выбирал по принципу: «О, это банк — подходит!». В итоге получил отвратительный сервис, неудобное приложение, некомпетентную техподдержку и потерял кучу времени. Закрыл там счёт и стал выбирать другой уже нормально.

Во второй раз нашёл идеальное решение по таким параметрам: удалённое обслуживание, чтобы не ходить в отделение, нет доходов — не надо платить, стоимость услуг и величина комиссий.

Вот на что смотрю теперь, периодически подыскивая альтернативы своему банку.

Выплаты физлицам — много самозанятых подрядчиков, важна комиссия и лимиты по таким операциям.

Лимиты на вывод средств в другие банки — я пользуюсь четырьмя личными картами, и важно, чтобы деньги можно было без комиссии выводить на любую из них.

Техподдержка и надёжность — как часто возникают ошибки в приложении, как быстро реагирует банк, решает ли проблемы, понятно ли отвечает на вопросы.

А вот оплата за услуги банка для меня уже вторична, потому что у большинства банков всё стоит плюс-минус одинаково.

Как сравниваю условия: для начала смотрю тарифы и описания дополнительных услуг на сайте. Если банк понравился, то опрашиваю знакомых, кто им пользуется. Если и тут всё ок, могу открыть счёт и потестировать: пообщаться с техподдержкой, установить приложение, потыкать в нём кнопки, посмотреть вживую на дополнительные опции.

Когда бизнес растёт, меняются требования и пожелания к расчётному счёту. Более опытные предприниматели оценивают возможности и условия, доступные в банке, а не стоимость обслуживания счета.

Действительно, в какой-то момент становится выгоднее эффективно и быстро решать задачи бизнеса, а не экономить пару тысяч рублей. Когда бизнесу пора работать с новыми проектами и клиентами, выходить на экспорт или участвовать в закупках — выбирать счёт в банке нужно с учётом этих услуг.

Ищут не банк, а бухгалтера

Татьяна Долгушина,

копирайтер

Выбрала банк, у которого всё просто и понятно было описано. Но главное, что там предложили бесплатную онлайн-бухгалтерию: «Мы сами рассчитаем, всё автоматически укажем, вам только в два клика оплатить».

Меня особенно этот сервис бухгалтерии привлекал, так как на момент открытия ИП я плохо понимала, как платить взносы и налоги, не знала, что там надо сдавать и как вообще строить отношения с налоговой и другими госструктурами. Боялась жутко, хотела даже нанять бухгалтера.

Оказалось, что всё просто: банк с онлайн-бухгалтерией берёт всё на себя. Налоговую декларацию автоматом сами оформляют. Платежи по налогам и взносам автоматически рассчитывают. Куча напоминалок стоит, чтобы я не пропустила обязательные платежи.

Теперь просто захожу в интернет-банк и вижу, что там мой онлайн-бухгалтер советует, а потом подтверждаю операцию. Это занимает минимум времени.

Банк помогает решить вопрос с ведением бухгалтерии. Это нужная услуга для микробизнеса, который не может позволить себе пригласить на работу опытного бухгалтера. Если предприниматель хочет заниматься этим вопросом самостоятельно, то сервис онлайн-бухгалтерии поможет не допустить ошибок, не нахватать штрафов, а ещё — сэкономить время и деньги. Лишнего платить не придётся.

Думают о своём комфорте

Максим Котенков,

директор по развитию Студии видеопродакшн ПУШКА

Работаем через ИП, бухгалтерию веду сам. Когда выбирал банк для открытия счёта, то думал, как потом работать буду.

Мне нужен был комфортный интерфейс, доступный с мобильного и компьютера. Особенно нужно качественное мобильное приложение, так как я постоянно в разъездах.

Я избалован удобными интерфейсами, и мне не хочется тратить минут 5-10, чтобы найти нужную кнопку в своём банке. Может быть, я один такой и все выбирают по другим критериям. Мне очень хотелось бы предварительно посмотреть демо-кабинет. На тот момент ни у кого не нашёл такой функции. Пришлось выбирать почти вслепую — по скринам и описанию на сайте банка.

Также предпринимателям важно удобство в работе. Если банк по всем вопросам приглашает прийти в отделение, а в мобильном приложении ИП может проверить только баланс, то это серьёзно усложнит управление деньгами. В условиях удалёнки все инструменты должны быть под рукой, неважно, где именно работает предприниматель — дома, на даче или в офисе.

Хорошо, что Локо-Банк позаботился об этом и основной функционал доступен в интернет-банке и мобильном приложении для бизнеса. Остается только открыть счет и наслаждаться удобным функционалом.

Автор:

Мария Татаринцева
Источник